[Balfin Real Estate]

Dhermi - Palase

Tipi

1. me orar te plote

Fusha | Profili i punes

1. Sherbim Klienti

Gjuha

1. anglisht

Eksperienca

me dhe pa eksperience

Balkan Finance Investment Group, BALFIN Group, është një ndër grupet investuese më të rëndësishme dhe më të suksesshme në rajonin e Ballkanit Perëndimor. Aktivitetet e Grupit BALFIN përfshijnë zhvillimin dhe menaxhimin e pasurive të paluajtshme, tregtinë me pakicë, industrinë minerare, sistemin bankar, turizmin, energjinë, logjistikë, etj. Gjeografikisht Grupi është i pranishëm në Austri, Shqipëri, Kosovë, Bosnje dhe Hercegovinë, Maqedoninë e Veriut, Mali i Zi dhe Vendet e Ulëta duke punësuar më shumë se 6’000 persona. Grupi BALFIN është në rritje të vazhdueshme dhe synon përmirësimin e qëndrueshëm dhe afatgjatë të komuniteteve nëpërmjet zhvillimit ekonomik, rritjen e punësimit dhe investimeve sociale.

Balfin Real Estate & Hospitality është pjesë e BALFIN Group dhe mbulon shërbime shitje & marketing në fushën e real estate dhe shërbime akomoduese në industrinë e turizmit duke ofruar në treg një ekspertizë të nivelit të lartë.

Pozicioni: Agjent Shërbimi & Shofer Buggy (sezonal)
Departamenti: Hospitality
Vendndodhja: Green Coast Resort/ Palasë, Vlorë

Përmbledhja e Pozicionit:
Mirëpret, përcjellë banorët dhe vizitorët e Resortit, sigurohet që bagazhet e vizitorëve të trajtohen sipas standardeve, fokusohet në dhënien e shërbimit dhe mikpritjes në nivelet më të larta. Mirëmban fluksin e ardhjes së vizitorëve dhe i drejton ata për në resort. Shoqëron banorët / vizitorët brenda Resortit, plazhe, etj.

Detyrat dhe Përgjegjësitë Kryesore:

• Mirëpret vizitorët në hyrjen kryesore dhe i përshëndet ata në mënyrën e duhur;
• Komunikon me etikë në çdo rast dhe situatë;
• Shoqëron vizitorët nëpër vilat e tyre dhe u shpjegon facilitetet e resortit;
• Asiston vizitorët në shpërndarjen e bagazheve, letrave, mesazheve, pakove dhe kryen detyra të tjera sipas kërkesës së vizitorëve;
• Ndihmon në vendosjen e bagazheve në vendin e duhur në momentin që mbërrijnë dhe largohen vizitorët;
• Mban në ruajtje bagazhet në dhomën përkatëse dhe u përgjigjet kërkesave të vizitorëve;
• Drejton vizitorët për tek zyra recepsionit dhe i udhëzon që të presin pranë tyre;
• Merr në dorzim çelësat e vilës dhe shoqëron vizitorët
• Rekomandon vizitorët në lidhje me restorantet dhe facilitetet në resort;
• Përgjegjës për kontrollin e dhomës/vilës së vizitorëve në momentin e largimit për t’u siguruar që nuk kanë harruar asnjë send personal;
• Mirëmban dhomën e bagazheve dhe vendin e punës;
• Raporton tek drejtuesi për çdo keqfunksionim;
• Kryen detyra të tjera sipas caktimit;
• Merr çdo kërkesë nga vizitorët dhe i aftë për të vepruar në mënyrë korrekte,

Edukimi:
Arsim i mesëm ose i lartë.
Eksperiencat e punës: 1 deri në 3 vite eksperiencë si Agjent Shërbimi & Shofer Buggy

Kërkesat për pozicionin e punës:

• Leje drejtimi automjeti, kategoria B;
• Aftësi për të ofruar shërbime të shkëlqyera me klientët dhe për të mbajtur një sjellje profesionale;
• Aftësi në komunikim (të shkruar dhe verbal);
• Përvojë në të gjitha aspektet në lidhje me shërbimin e klientit dhe në menaxhimin e vizitorëve;
• Njohuri të mira në industrinë e Hospitality në lidhje me principet, metodat, praktikën dhe teknikat;
• Aftësi të mira për zgjidhjen e konflikteve, negociatave dhe trajtimin e konflikteve;
• Aftësi për t’u përgjigjur në kohë në një ambient dinamik dhe të ndryshueshëm;
• I/e aftë të ndërtojë dhe mirëmbajë marrëdhënie të qëndrueshme me departamentet e kompanisë, partnerët kryesorë të biznesit dhe klientët;
• Njohuri të mira në të folur dhe në të shkruar të gjuhës Angleze;

Aftësi të tjera:

• Fokus tek klienti;
• Komunikimi;
• Energjik;
• Bashkepunimi;
• I/e mirë orientuar;
• Zgjidhës i problemeve;
• I/e përgjegjshëm dhe i/e besueshëm.

Mënyra e aplikimit: Të gjithë të interesuarit mund të aplikojnë duke dërguar CV-në e tyre dhe letrën e motivimit në adresën hr@balfinrealestate.al me subjekt Agjent Shërbimi & Shofer Buggy .
Afati i dorëzimit: 30/06/2021
*Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të plotë sipas ligjit Nr. 9887 vendosur nga Kuvendi i Shqipërisë për “Mbrojtjen e të Dhënave Personale”.